택배가 오지않는 이유

나는 너네들의 택배의 50%이상을 담당하는 cj대한통운에서 알바하는 택게이다.

이번주 일 끝내놓고 자다가 새벽인데 잠 안와서 택배이야기를 써보려고 한다.

오늘 주제는 일게이들의 택배가 오지 않는 이유다.

글이 존나 길기때문에 읽다가 빡치지 말고 지금이라도 뒤로가기 눌러라.

택배는 영업소-중계소-터미널-(터미널)-(중계소)-영업소 이러한 구조라고 보면 될듯 싶다.

*지역에 따라 ()친 터미널,중계소를 거치지 않을때도 있음

택배가 오지않는이유는 크게 3분류로 나눌수 있다.

1.판매자, 영업소 문제

2.중계소, 터미널 문제

3.배송기사 문제

이렇게 3분류로 나눌수 있겠다.

1.판매자, 영업소 문제

일게이들이 맨날 인터넷 물건사놓고 액액으액 거려봤자 정해진 시간안에 사지않으면 택배가 오지 않는다.

인터넷에서 물건을 사다보면 이런거 많이 봤을것이다.

이처럼 판매자가 몇시이전 구매고객 당일 배송 이렇게 적어 놓았을 것이다.

그이유는 판매자가 영업소에게 "물건을 몇시까지 준배해 놓겠습니다"하고 약속을 한다음에 약속된 시간에 물건을 주기때문에 시간을 맞추지 못하면 택배가 발송되지 않는다.

다른경우는 영업소에서 중계소로 택배를 보내지 않은것이다.

영업소에서 물건이 집화되면 중계소로 택배를 이동시켜 각지역으로 다시 중계를 시작한다. 그런데 영업소에서 까먹고 물건을 차에 못실어서 일게이들의 물건은 영업소에서 하루를 보내게 되는것이다.

그러나 이같은 경우는 거의 없다고 봐도 될듯하다.

2. 중계소, 터미널 문제

영업소에서 집화되어 발송된 물건은 중계소를 거처 터미널로 이동하게 된다.

물건을 받아 일게이들이 알고 있는 택배차에 실어서 터미널로 보내면 기름값 존나게 나오기 때문이다.

그래서 영업소에서 중계소로 물건을 보내고 그 중계소에서 11톤트럭이나 컨테이너에 실어서 터미널로 이동시킨다.

보통 중계소에서 물건을 누락시키는 일은 없고 문제가 발생하면 터미널 문제다.

일게이들의 물건을 보면 가끔 원래 테이프하고는 다른 테이프가 덕지덕지 붙어있는것을 볼수있다.

이는 중계소에서 물건을 존나게 쌓다가 찌그러지거나 찢어져서 테이프로 붙여놓은 것이다.

심지어 완전히 파손된 아이스 박스는 아이스박스를 구비해놓고 재포장하여 보내준다.

문제는 속내용물이 터진경우이다.

김치,세제 같은경우가 그러한데 터지면 박스뿐만이 아니라 내용물도 망가지기 때문에 이경우에는 그냥 파손찍고 반송시킨다.

둘째 물건이동과정에서 운송장이 사라진 경우이다.

우리는 이러한 물건을 무적이라고 부른다. 중게소에서 물건을 만지작 거리다 송장이 떨어져서 어느 일게이의 물건인지 알수없는경우다.

무적이 나오면 물건이 나온 영업소로 다시 발송하여 발송인에게 다시 반송해준다.

셋째 운이없어서 물건이 차에 실리지 못한경우.

이런경우가 가장웃기더라.ㅋㅋㅋㅋ 보통 이런경우는 물건이 큰물건이나 늦게 도착한 물건일때 발생한다.

작은물건은 어거지로 던지거나 끼워넣으면 되지만 큰물건은 들어가지 않는다.

물건 한두개때문에 차를 한대 더 보낼수 없기때문에 이런경우는 과감하게 포기하고 다음날 보낸다.

넷째 오분류되어 다른지역으로 물건이 갔을때.

가끔보면 오분류가 되는 경우가 있다. 이는 수기송장인 경우에는 지역코드 잘못입력, 인쇄송장인 경우는 전산오류 등의 이유로 주소지 코드가 잘못 적혀 다른지역으로 가버리는 경우이다.

이런식으로 지역에 따라 숫자와 영어로 표기 하게 되있다.

대한통운은 숫자 영어 숫자숫자(1a00) 이런식으로 되있다

이 코드가 잘못 기재되면 엉뚱한 지역으로 택배가 가기 때문에 여러곳을 전전하다 택배가 도착하게 된다.

3. 배송기사 문제

중계소,터미널을 거쳐 물건은 다시 영업소로가 배송기사에게 배당된다.

그럼 배송기사는 당일날 배달하기 위해서 경비실에 맡겨놓기 등의 스킬을 써가면서 열심히 배달한다.

그럼에도 불구하고 시간이 모자라서 배달을 못하는 경우가있다. 그경우에는 다음날 배달된다고 볼수있다.

(하지만 요즘처럼 바쁜 성수기에는 배송을 도와주는 사람을 더 뽑아서 영업소에 도착한 물건을 거의다 당일배송된다.)

이처럼 택배가 오지 않는 이유들을 알아보았다.

우리도 열심히 택배를 보내주기 위해 일하지만 경우아니게 택배가 배송되지 않는 경우가 있다.

이때는 바로전화하지말고 하루정도만 더 참고 기다려보자!

다음에는 더욱 보람찬 택배정보로 돌아오겠다.

세줄요약

1. 일게이들아 나는 택게이다.

2. 택배는 익일 배송이 원칙이나 의도치 않게 배송이 지연될수 있다.

3. 택배 안온다고 울지말고 하루정도만 더 기다려 보자.

ps. 택배보낼때 파손되지 않게 살살다루어 주세요 그딴거 해봤자 소용없다. 니가 1000원짜리 물건을 보내던 100만원 짜리 물건을 보내던 똑같이 취급한다.(단 vip는 제외)

그러니 택배보내기 전에 포장잘하자.